CRMیا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی کلان برای تمام کسب وکار است که با هدف بهینه کردن سود،درآمد ورضایت مشتریان به کار گرفته می شود وبرای محقق کردن این هدف، همه ی فعالیتهای کسب وکار را حول گروه های مختلف مشتریان سامان می دهد و می کوشد رفتارهایی را در کسب وکار ایحاد کرده وتوسعه دهد که نهایتا به رضایت بیشتر مشتریان منتهی می شود.
مشتریان ,کسب ,وکار ,مدیریت ,ارتباط ,دهد ,کسب وکار ,مدیریت ارتباط ,می شود ,دهد و ,و می
درباره این سایت