پیشرفت تکنولوژی و بستر فضای مجازی فرصت مناسبی را برای افراد جهت معرفی محصولات و خدمات شان وبازاریابی آنها فراهم کرده است.اینترنت،ابزارهای بسیار کاربردی و کم هزینه ای را در اختیار کارآفرینان و صاحبان مشاغل قرار می دهد که با آن می توانند تبلیغات و بازاریابی گسترده ای را انجام دهند. در واقع می توان گفت اینترنت هم هدف و هم وسیله است. کسب و کار اینترنتی نیز همانند سایر دیگر کسب و کارها دارای معایب و مزایای گوناگونی است که در ادامه شما را با آنها آشنا می کنیم.

-مزایای کسب وکار اینترنتی:

1-ارزان بودن 2-عدم محدودیت در زمان ومکان 3-خودتان رئیس هستید 4-همزمان دارای چند کسب وکار اینترنتی باشید 5-انعطاف پذیری

-معایب کسب وکار اینترنتی:

1-نیازمند صبر وحوصله بیشتر 2-موارد فنی 3-نیاز داشتن ایده و خلاقیت 

به طور کلی کسب وکارهای اینترنتی را می توان به 10 گروه عمده تقسیم کرد:

*ایجاد اجتماعات آنلاین

*خرید،فروش و حراج کالاهای مختلف

*تبلیغات اینترنتی 

*ارائه خدمات تخصصی به دیگران

*ایجاد امپراطوری اطلاعات،اخبار وآموزش 

*تهیه وارائه نرم افزار های مختلف

*چند رسانه ای یا مالتی مدیا

*پیوستن به شبکه های واسطه گری 

*خدمات مربوط به ایمیل 

*سرمایه گذاری مشترک

کسب وکار اینترنتی تمامی کارهایی که در اینترنت وفضای مجازی با هدف کسب درامد انجام می شود را شامل می شود.در دنیای کنونی استفاده مردم از فضای مجازی به شدت افزایش پیدا کرده است و همین امر سبب شده تا افراد زیادی به فکر راه اندازی یک کسب وکار اینترنتی باشند. برای موفق شدن در این راه وکسب درامد باید نکات واصول زیادی را رعایت کرد در غیر این صورت از نظر زمان انرژی و سرمایه ضرر خواهید کرد.

- درباره ایده کسب وکارتان تحقیق کنید.

-درباره محصول یا خدمتتان نیز اطلاعات کسب کنید.

-محل کار خود را تعیین کنید.

-مشارکت دیگر اعضای خانواده را جلب کنید.

-اسم مناسبی برای کسب وکارتان انتخاب کنید.

-یک صندوق پستی به کسب وکارتان اختصاص دهید.

-حساب بانکی برای کسب وکارتان باز کنید.

امروزه کسب وکارهای خانگی از بخش های حیاتی و ضروری فعالیت های اقتصادی کشورهای پیشرفته محسوب می شوند.کسب وکار خانگی از نظر ایجاد شغل و نواوری در عرضه محصول یا خدمات موجب تنوع و دگرگونی زیادی در اجتماع و اقتصاد هر کشور می شوند. همچنین برای جوانان کسب وکار های خانگی نقط شروع مناسبی برای راه اندازی کسب وکار شخصی است. زیرا راه اندازی آن در مقایسه با دیگر انواع کسب وکار ساده و اسان است. به عنوان نمونه شما می توانید بایک دستگاه رایانه ویک خط تلفن یک کسب وکار اینترنتی راه اندازی کنید وکارها وخدمات مختلفی را به مردم عرضه واز این راه خود درامد کسب کنید.

با توجه به تعاریف کسب وکار،ویژگی های کسب وکار،عبارتنداز:

1.فروش یا انتقال کالاها و خدمات برای کسب ارزش

2.معامله ی کالاها و خدمات 

3. تکرار معاملات 

4.انگیزه ی سود(مهم ترین و قدرتمند ترین محرک اداره ی امور کسب وکار)

5.فعالیت توام با ریسک.کسب وکار،همیشه برآینده متمرکز است و عدم اطمینان،ویژگی آینده است. از این رو،همواره کسب وکار،توام با ریسک است.

CRMیا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی کلان برای تمام کسب وکار است که با هدف بهینه کردن سود،درآمد ورضایت مشتریان به کار گرفته می شود وبرای محقق کردن این هدف، همه ی فعالیتهای کسب وکار را حول گروه های مختلف مشتریان سامان می دهد و می کوشد رفتارهایی را در کسب وکار ایحاد کرده وتوسعه دهد که نهایتا به رضایت بیشتر مشتریان منتهی می شود.

1) بی‌اعتمادی: اینکه حس کنید در برابر اعضای تیم آسیب‌پذیر هستید، باعث می‌شود نتوانید به آنها اعتماد کنید. 2) ترس از درگیری: گاهی‌اوقات افراد دوست دارند آرامش مصنوعی را در محیط خود حفظ کنند. این باعث می‌شود درگیری‌های مؤثر و نتیجه‌بخش ایدئولوژیک را در نطفه خفه کنند. 3) بی‌مسئولیتی: شفاف‌نبودن همه‌چیز باعث می‌شود اعضای تیم تصمیماتی بگیرند که به آنها پایدار نمی‌مانند. 4) طفره‌رفتن از پاسخ‌گویی: ترس از دست دادن اعتبار در میان افراد دیگر باعث می‌شود بعضی‌ها

نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی، یک نوع بازاریابی نوظهور است که ابزارها و روش هایی از رشته هایی مانند علم اعصاب و روان استفاده می کند و برای اولین بار در سال ۲۰۰۲ توسط استاد بازاریابی هلندی ال اسمیتز معرفی شد، اما تحقیقات در این زمینه به اوایل دهه ۱۹۹۰ میلادی باز می گردد. تمام احساسات بشری، افکار و اقدامات فرد _حتی در سطح خودآگاه_ محصول فعالیت عصبی در مغز هستند. این ایده به بازاریابان نوید می دهد که نوروبیولوژی (عصب شناسی)، می تواند عدم قطعیت و گمانه‌زنی

۱ - خدمات قبل از فروش Brand marketing ۲ - خدمات حین فروش، Trade marketing ۳ - خدمات پس از فروش After sales marketing ۴ - والبته خدمات بدون فروش خدمات قبل از فروش : خدماتی هستند که به مشتریان می‌دهیم تا با محصول ما آشنا شوند، مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می‌دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده‌ایم کار کنند و اگر پذیرفتند، اقدام به خرید کنند. خدمات حین فروش: به پذیرایی از مشتری، فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و مجموعه فعالیت های اتفاق

باظهور اقتصاد رقابتی مفاهیمی چون مشتری مداری و کسب رضایت مشتری، پایه و اساس کسب و ‏کار تلقی شده و سازمانی که بدان بی توجه باشد از صحنه بازار حذف می‌شود. امروزه تکیه شرکت‌ها ‏بر فروش کالاهایشان نیست، بلکه آنان در پی خلق مشتریان سودآور هستند. خواست شرکت‌ها نه تنها ‏خلق مشتریان سودآور می‌باشد، بلکه مایلند او را تمام عمر برای خود نگه دارند. به طوری که تحقیقات ‏نشان می‌دهد پاره‌ای از شرکت‌های بسیار موفق از نرخ بالای 90% حفظ مشتریان خود برخوردار ‏هستند‎.